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Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Aria es una plataforma operada por Nube Cero Uno, S.A. de C.V.(nombre comercial “Nube 01”), con RFC NCU2311142H5y domicilio en Calle Darwin No. 30, Piso 2, Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México, México (en adelante, “Nube 01”, “nosotros” o el “Responsable”).

Este aviso aplica al sitio público plataforma-aria.com y a la aplicación web/móvil Aria (incluyendo app.plataforma-aria.comy la app nativa “Aria Promotor”).

2. Dos roles distintos frente a tus datos

Aria es un software que las empresas (nuestros clientes) contratan para administrar a su propio personal de campo. Por eso el tratamiento de datos funciona en dos niveles distintos:

Visitantes del sitio y quienes solicitan una demo. Aquí Nube 01 es el Responsable directo de tus datos (nombre, correo, empresa, teléfono) conforme a este aviso.
Usuarios de la plataforma Aria (promotores, supervisores, jefes de zona, personal de Trade o de RH dados de alta por una empresa cliente). En este caso, la empresa que te contrató o te dio de alta en Aria es el Responsable del tratamiento de tus datos como trabajador — decide qué información se captura y para qué. Nube 01 actúa como Encargado (proveedor de tecnología) conforme al contrato de servicios con esa empresa: alojamos, procesamos y resguardamos los datos siguiendo sus instrucciones, sin usarlos para fines propios distintos a operar la plataforma.

Si eres usuario de Aria a través de tu empleador, tu primer punto de contacto para ejercer tus derechos sobre tus datos personales es tu área de Recursos Humanos; ellos pueden coordinar con nosotros lo que corresponda.

3. Datos personales que se recaban

Dependiendo de tu relación con Aria, podemos tratar:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa/puesto.
Datos laborales: tienda o zona asignada, turno, jefe directo, historial de asistencia, incidencias, permisos, vacaciones e incapacidades (incluyendo folio IMSS y subtipo, cuando aplica).
Datos de ubicación geográfica: coordenadas GPS al registrar entrada/salida o al reportar una visita de supervisión, usadas para validar cercanía a la tienda asignada (geofencing).
Datos fotográficos: fotografía de asistencia tomada al hacer check-in/check-out (con sello de fecha, hora y ubicación superpuesto), y fotografías de evidencia adjuntas a incidencias, permisos o reportes de supervisión. Estas fotografías son un registro de asistencia/cumplimiento — no se usan para reconocimiento facial ni identificación biométrica.
Datos de contacto de emergencia: nombre, parentesco y teléfono de hasta dos contactos, capturados por el promotor o por RH de su empleador.
Datos del dispositivo: identificadores técnicos necesarios para enviar notificaciones push (token de notificación), y señales de integridad del dispositivo (por ejemplo, si la ubicación proviene de una app de GPS simulado) con fines exclusivamente antifraude.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Registrar y validar asistencia, turnos, incidencias, permisos y visitas de supervisión.
Generar reportes, indicadores y los insumos de prenómina que tu empleador solicita a Aria.
Enviarte notificaciones operativas (cambios de turno, aprobación de solicitudes, mensajes de tu jefe).
Prevenir fraude en el registro de asistencia (geofencing, foto sellada, detección de ubicación simulada).
Dar seguimiento a solicitudes de demo o contacto comercial.

Finalidades secundarias (no indispensables; puedes oponerte escribiendo a nuestro contacto):

Estadísticas internas de uso del producto y mejora del servicio.
Analítica del sitio público (ver sección de Cookies).

5. Transferencias y encargados

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia ajena a Aria. Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores de infraestructura que actúan como encargados bajo instrucciones nuestras (alojamiento de base de datos y almacenamiento, hospedaje de la aplicación, envío de notificaciones push y mapas/geocodificación). Estos proveedores procesan los datos únicamente para prestar su servicio técnico y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso que les damos (derechos ARCO), en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si eres usuario de Aria dado de alta por un empleador, dirige tu solicitud primero a esa empresa; si eres visitante del sitio o solicitaste una demo, puedes ejercer tus derechos escribiendo directamente a hello@plataforma-aria.com, indicando tu nombre y la solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio público plataforma-aria.com usa Google Analytics (GA4) para entender el tráfico del sitio; esta medición solo corre en el entorno de producción del sitio público, no dentro de la aplicación donde operan los promotores y demás usuarios. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso afecte el uso de la plataforma Aria.

8. Menores de edad

Aria no está dirigida a menores de edad y no solicitamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la normatividad aplicable. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para dudas sobre este aviso o para ejercer tus derechos ARCO: hello@plataforma-aria.com.